Магазины Apple отличаются особой философией и методами работы с клиентами. Сюда всегда приятно заходить. Как выяснили журналисты Wall Street Journal, за внешним лоском Apple Store стоят жесткий контроль общения сотрудников с клиентами, продуманные сценарии технической поддержки и детальная проработка интерьера каждого магазина, вплоть до того, какие картинки и музыка установлены на демо-устройствах.

За такую щепетильную работу сотрудники Apple Store получают $9-15 в час, а «гении» (труженики Genius Bar (техподдержка в каждом Apple Store), которые говорят вам, почему iPhone или MacBook перестали работать) получают $30 в час.

1. Дело не в продажах

Руководство по обслуживанию клиентов Apple Store гласит, что сотрудники должны решать проблемы клиентов, а не продавать им новые продукты. «Ваша задача ― понять все потребности клиента, причем некоторые потребности люди и сами не осознают», ― подсказывает руководство. Зарплата сотрудников не завязана на комиссионных, нормативов в духе «в день надо пообщаться со столькими-то людьми» тоже нет. Далее...

1. Гомер бреется бритвой марки Gillette. В 3 серии 14 сезона он, побрившись старинной бритвой и получив многочисленные порезы, произносит: «Больше я не заложник фирмы Gillette!»

Фотограф на свадьбу. Качественно и креативно.

Добавьте сюда вашу рекламу всего за 0.5 $ !

2. В 21 серии 20 сезона становится известно, что он страдает ксилофобией (боязнью ксилофонов) и говорит Лизе, что это та музыка, под которую танцуют скелеты.
3. IQ Гомера — 55 баллов. В серии HOMR он сначала заявляет, что после извлечения карандаша его IQ поднялся на 50 баллов, а чуть позже, что его IQ без карандаша — 105 баллов.
4. Адрес электронной почты — ChunkyLover53@aol.com (толстячок53 в русском переводе) — реально существующий адрес, принадлежащий сценаристу «Симпсонов» Мэтту Селману. Возможно число 53 указывает на 1953 год рождения.
5. Номер социального страхования Гомера — 568470008. Далее...

11 друзей Оушена

1. У Оушена не одиннадцать друзей, а десять. Расхождение связано с неточным переводом названия фильма на русский. Точнее будет «Одиннадцатка Оушена», то есть Команда Оушена из 11 человек (включая самого Оушена).
2. Во время сцены брифинга в начале фильма Дэнни Оушен утверждает, что по закону казино должно иметь в своем хранилище столько наличности, сколько нужно для покрытия стоимости всех фишек в игре. На самом деле, это выдуманный закон, в реальности его не существует.
3. 160 миллионов долларов (похищенная сумма) в 100-долларовых банкнотах весит 1,6 тонны. Далее...

Как доказывают многие исследования, а также реальные примеры, склероз — отнюдь не обязательный признак возраста. Если вы займетесь улучшением своей памяти прямо сейчас, то будьте уверены, своим внукам вы сможете пересказывать истории из жизни с точностью до мельчайших подробностей.

Итак, что же надо делать, чтобы улучшить память?

1. Решать головоломки!

Решайте математические и логические задачки, отгадывайте кроссворды, играйте в слова, учите наизусть стихи и песни. Тренируйте ваш мозг в течение дня! Далее...

1. Если со сковороды соскоблить все тефлоновое покрытие, а потом его скурить - вы, скорее всего, умрете. Или сильно закашляетесь.
2. Если сковородку с тефлоновым покрытием засунуть в мартеновскую печь, то она начнет выделять ядовитый газ, отчего закашляется даже мартеновская печь.
3. В одной сковородке с тефлоновым покрытием содержится в сотни раз больше тефлона, чем в унитазе без тефлонового покрытия. Далее...