В чём заключается настоящий секрет языка тела – языка, который будет бессознательно восприниматься взыскательными клиентами? Как доказать вечно занятым клиентам, что встреча с вами – это самый лучший способ использовать их время? В этих семи секретах говорится как раз о том, что нужно для этого делать.
Поиски генерального плана по использованию жестов, движений и языка тела для делового общения подобны поиску спрятанных сокровищ, потому что язык тела, как и сокровища, принесёт вам неоспоримую выгоду. Научные исследования утверждают, что люди принимают моментальные решения о вас, о возможности доверять вам, о ваших предложениях и о вашей компании в течение первых семи секунд общения.
Как они решают, стоит ли вас слушать? Они основываются не на том, что вы говорите, а на том, как вы двигаетесь. Оказывается, то, как вы двигаетесь, составляет 52% первого впечатления о вас. То, как вы говорите, составляет 41% этого впечатления. И только небольшая часть в 7% – то о чём вы говорите, имеет значение для первого впечатления.
Представьте себе! Если люди основывают на этом своё мнение, то не логично ли потренировать язык тела для того, чтобы в будущем производить впечатление и привлекать внимание?
Используйте эти семь секретов для того, чтобы руководить движениями, вниманием настоящих и предполагаемых клиентов.
- Правила подлинности
Вместо того, чтобы использовать руководства на 500 страницах, начните с того, что идёт изнутри. Будьте собой. Когда вы искренни, спокойны и уверены, люди это чувствуют. И в этом есть ещё один плюс. Когда вы искренни, вам не надо напрягаться и изображать из себя что-то ещё. Используйте свои естественные движения и жесты. Далее...